対象商品のお取替えについてのご連絡

いつもAikaをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたびは弊社の確認不足により、2023年8月15日〜9月8日頃に配送(お受取)された一部商品のラベルに誤ったものが貼られ発送されておりました。
深くお詫び申し上げます。

賞味期限:
× 2023年2月
○2024年2月
対象商品については「手順:①〜③」に沿って、再配送にてご対応させて頂きます。
■対象商品名:酒煌螺(サケコーラ)
■対象期間:2023年8月15日〜9月8日にお受け取りしたお客様

再配送の手順
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①再配送の申し込み
お問い合わせ(contact)ページからご購入時に入力した「名前・メールアドレス・お電話番号」を記載し、
・お問合せ項目:その他
・お問い合わせ内容:再配送について
と記載し、送信ください。

 

②対象商品の返品
申し込み頂いた、メールアドレスへ対象商品の返品場所と返品方法をお送り致します。
指定の返品場所へ配送をお願い致します。
※配送料は弊社で負担致します。

 

③商品のお届け
申し込みの10日以内に新しい商品を再配送いたします。
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対象商品のお取替えについてご不明点などございましたら、お問い合わせ(contact)ページからお問い合わせください。


今後同じようなことが起こらないように対応して参ります。
繰り返しとなりますがこの度は多大なるご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。


株式会社会花 代表 中澤一彰

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